Prevacaciones y Feria

¡¡¡Ayyy!!! (gran suspiro) hoy toca balance y que sepáis que os estaré hablando desde otro sitio más fresquita y rodeada de montañas y lagos o eso espero. Por fin se acerca mi última semana antes de las vacaciones. Este año las necesito de verdad, las voy a coger con taaaaantas ganas.

Se hace duro ver como poco a poco se van yendo compañeros y amigos de vacaciones, cómo van subiendo fotos a las redes sociales, todos tranquilos y sonrientes en lugares paradisíacos y totalmente relajados, mientras tú sigues erre que erre con tu rutina. Que sí, que luego se echará de menos, que hoy la echo de más, así que aunque sea por pura envidia, quiero disfrutar mis vacaciones YA.

 
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Combustión

¡Muy buenas! estamos a viernes así que ya sabéis lo que toca, aún estáis a tiempo de huir :) Esta semana ha estado marcada por mi estado cada vez más próximo a la combustión (espontánea o no) por las altas temperaturas que estamos alcanzando y por el hecho de que me están enfadando mucho, ya habéis podido verlo en mi post de esta semana. He tenido serias dudas sobre cómo titular el post de balance de hoy, porque me daba mal rollo que todo lo que trataba de combinar con calor eran títulos demasiados “sugerentes” y no me mola nada esa estrategia tan de moda de buscar el click fácil aunque el contenido no tenga nada que ver o las visitas no sean tu público objetivo. Pero bueno, que me voy por las ramas, voy a detallaros algo más de cómo me ha ido esta semana :)

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MovistarPlus o cómo olvidar la atención al cliente

Hoy os quiero hablar de la importancia de la atención al cliente. Normalmente me gusta hablaros en el blog de estrategias de publicidad y de marketing que me parecen interesantes, me gustan incluso algunas estrategias con las que pueda no estar de acuerdo pero cuyo objetivo puedo entender. Sin embargo, hoy no es el caso. Hoy os voy a hablar de una estrategia que no sólo no entiendo, sino que como profesional me parece de lo más equivocada, y no sólo lo digo yo, señores de Movistar Plus, podrían hacer caso de grandes expertos y entender que siempre sale mucho más barato mantener un cliente satisfecho que conseguir un cliente nuevo.

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